Perguntas e Respostas Frequentes

Caso tenha dúvidas consulte uma de nossas Faqs

Perguntas Frequentes

  1. Integração por API Rest  
  2. Posso alterar a data de validade padrão para orçamentos e pedidos?  
  3. (Rejeição de Nota) - Chave de acesso referenciada com digito verificador invalido  
  4. (Rejeição de Nota) - Como resolver erro de Nota fiscal de NCM inexistente  
  5. (Rejeição de Nota) - CSOSN incompativel na operacao com Nao Contribuinte  
  6. (Rejeição de Nota) - Esta empresa não está habilitada para emissão de notas fiscais.  
  7. (Rejeição de Nota) - IE do destinatario nao informada  
  8. (Rejeição de Nota) - Não foi possível gerar a numeração da NFS-e, verifique se os sequenciais estão configurados corretamente no cadastro da empresa.  
  9. (Rejeição de Nota) - NFe Denegada. Como posso resolver?  
  10. (Rejeição de Nota) - O certificado digital da empresa está vencido, será necessário a atualização do mesmo antes de continuar as emissões de nota fiscal.  
  11. (Rejeição de Nota) - Operacao com ICMS-ST sem informacao do CEST.  
  12. (Rejeição de Nota) - Para ISSQN retido é obrigatória a informação da inscrição municipal do tomador do serviço.  
  13. (Rejeição de Nota) - Rejeicao: Data de vencimento da parcela nao informada ou menor que Data de Emissao  
  14. (Relatório_Administrativo) - Como tirar relatório de custo ou venda por contrato ?  
  15. (Relatório_Administrativo) - Como tirar relatório de lucratividade bruta por venda ?  
  16. (Relatório_Administrativo) - Como tirar relatório de NFe ?  
  17. (Relatório_Administrativo) - Como tirar relatório de NFSe ?  
  18. (Relatório_Administrativo) - Como tirar relatório de tempo médio entre chamados - MTBF ?  
  19. (Relatório_Administrativo) - Como tirar relatório de vendas por cliente ?  
  20. (Relatório_Administrativo) - Como tirar Relatório de vendas por produto/serviço ?  
  21. (Relatório_Administrativo) - Como tirar Relatório de vendas por vendedor ?  
  22. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de balancete ?  
  23. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de clientes x tipo de contrato x chamados x vendas ?  
  24. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de contas a receber por cliente ?  
  25. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de declaração de quitação de débitos ?  
  26. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de entradas e saídas ?  
  27. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatorio de entradas por classificação fiscal ?  
  28. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de faturamento de contrato ?  
  29. (Relatório_Financeiro) - Como tirar relatório de saldos ?  
  30. (Relatório_Financeiro) - Como tirar Relatório do demonstrativo de receitas e despesas ?  
  31. (Relatório_Operacional) - Como tirar listagem de clientes ?  
  32. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de chamados técnicos ?  
  33. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de chamados técnicos(Visão Mapa) ?  
  34. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de disponibilidade de equipamentos ?  
  35. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de entrada e saída de produtos para uso e consumo ?  
  36. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de equipamentos em estado crítico ?  
  37. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de inventário do estoque ?  
  38. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de listagem de clientes por administradora ?  
  39. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de manutenção preventiva por cliente ?  
  40. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de ordem de serviços por clientes ?  
  41. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de ordem de serviços por técnico ou terceirizado ?  
  42. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de produtos estoque mínimo alcançado ?  
  43. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de ranking de atendimento por cliente ?  
  44. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de relatório de posição do estoque?  
  45. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de saídas do estoque por cliente ?  
  46. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório de tabela de preços ?  
  47. (Relatório_Operacional) - Como tirar relatório técnico de equipamentos ?  
  48. Aplicativo com teclado descontrolado como resolver ?  
  49. Como adicionar conta bancaria ao sistema ?  
  50. Como adicionar um cliente ao sistema ?  
  51. Como adicionar um fornecedor ao sistema ?  
  52. Como adicionar um novo NCM  
  53. Como adicionar um serviço ?  
  54. Como adicionar um usuário Administrativo?  
  55. Como adicionar uma transportadora ?  
  56. Como ajustar a numeração de minhas NF-se?  
  57. Como alterar a alíquota de ISS na tabela do Simples Nacional(SN) ?  
  58. Como alterar a senha no Liftflex ?  
  59. Como alterar a sequencia de NFe emitidas?  
  60. Como alterar a sequencia de NFSe emitidas?  
  61. Como alterar o acesso do usuário master  
  62. Como alterar o contato da minha empresa/e-mail ?  
  63. Como alterar o formato da NFe - Paisagem/Retrato  
  64. Como alterar o layout da nota fiscal - NFe ?  
  65. Como alterar o relatorio de painel de atendimento ?  
  66. Como alterar o relatório de preventiva no sistema do Liftflex  
  67. Como alterar o relatorio de RIA para PM Rio de Janeiro ? (FAQ para empresas do RJ)  
  68. Como alterar o titulo de envio dos e-mail que chegam para o meu cliente ?  
  69. Como alterar um modelo de relatorio de preventiva ?  
  70. Como alterar/adicionar a logo da sua empresa ?  
  71. Como alterar/adicionar o código de item da prefeitura ?  
  72. Como alteraro texto de Natureza de operação de uma nota fiscal ?  
  73. Como ativar a Geolocalização dos técnicos  
  74. Como atualizar a sua tabela IBPT  
  75. Como atualizar os tributos da TABELA IBPT de forma MANUAL ?  
  76. Como aumentar a quantidade de itens na página ?  
  77. Como avaliar a autenticidade de uma nota fiscal?  
  78. Como cadastrar a marca de um equipamento ?  
  79. Como cadastrar a marca do produto ?  
  80. Como cadastrar e-mails personalizados e realizar envios em massa  
  81. Como cadastrar itens de uma preventiva ?  
  82. Como cadastrar o dia do ciclo de faturamento ?  
  83. Como cadastrar o fabricante do produto ?  
  84. Como cadastrar o tipo de telefone ?  
  85. Como cadastrar um acesso ao sistema  
  86. Como cadastrar um CEST ?  
  87. Como cadastrar um CFOP ?  
  88. Como cadastrar um departamento de contato ?  
  89. Como cadastrar um edifício ?  
  90. Como cadastrar um grupo de clientes ?  
  91. Como cadastrar um grupo de imposto ?  
  92. Como cadastrar um grupo de produto ?  
  93. Como cadastrar um novo funcionário no sistema ?  
  94. Como cadastrar um plano de contas ?  
  95. Como cadastrar um produto ?  
  96. Como cadastrar um Sub Grupo de produto ?  
  97. Como cadastrar um tipo de contrato ?  
  98. Como cadastrar um usuário técnico no sistema  
  99. Como cadastrar uma administradora ?  
  100. Como cadastrar uma área de cliente ?  
  101. Como cadastrar uma unidade de medida de produto ?  
  102. Como cancelar uma NF-se?  
  103. Como cancelar uma NFe?  
  104. Como colocar competência em uma Nf-se de forma automática ?  
  105. Como colocar o numero do pedido nas notas fiscais (Xped - NItemPedido)  
  106. Como configurar a validade de dias de um orçamento?  
  107. Como configurar minha empresa para dar baixa automática nos produtos após realizar uma venda ?  
  108. Como consultar a tabela de ICMS Interestadual ?  
  109. Como consultar a tabela de ICMS interna ?  
  110. Como consultar minha nota fiscal na SEFAZ?  
  111. Como consultar os chamados técnico em aberto pelo Dashboard ?  
  112. Como consultar os contratos prestes a vencer pelo Dashboard ?  
  113. Como consultar uma Inscrição Estadual ou CNPJ no Cadastro Centralizado de Contribuinte (CCC)?  
  114. Como criar grupos e itens de defeitos ?  
  115. Como criar uma venda com entrada do cliente ?  
  116. Como entrar em contato com suporte ?  
  117. Como exportar os cadastros do sistema para o Excel ?  
  118. Como faço para desativar o recurso de senha no boleto ?  
  119. Como fazer consulta de produtos preço/estoque ?  
  120. Como fazer uma carta de correção(CCe) ?  
  121. Como fazer uma emissão de recibos rápidos ?  
  122. Como fazer uma nota fiscal complementar sem destacar o IPI ?  
  123. Como fazer uma solicitação de compra ? (ALMOXARIFADO)  
  124. Como funciona a geocalização no sistema do Liftflex  
  125. Como funciona o QRCode para equipamento ?  
  126. Como gerar contas a pagar ?  
  127. Como gerar contas a pagar individuais ?  
  128. Como gerar contas a receber(AVULSO) ?  
  129. Como incluir observações de venda no corpo do boleto ?  
  130. Como inserir/alterar e-mail do contador para o sistema de emissão de notas fiscais?  
  131. Como inutilizar uma numeração de NF  
  132. Como liberar o acesso de Call Center para empresas prestadoras de serviços  
  133. Como melhorar reputação dos e-mails enviados e evitar SPAM  
  134. Como posso adquirir mais licenças no sistema TECNICO/WEB ?  
  135. Como posso agendar um treinamento ?  
  136. Como posso alterar a razão social da minha empresa?  
  137. Como posso alterar o endereço da minha empresa?  
  138. Como posso atualizar meu certificado digital ?  
  139. Como posso consultar o cadastro do CNPJ do meu cliente ?  
  140. Como posso dar entrada de NF-e por XML ?  
  141. Como posso entrar em contato com setor financeiro da Brim Sistemas ?  
  142. Como posso fazer o download de uma nota fiscal especifica em formato PDF e XML( FATURAMENTO)  
  143. Como posso gerenciar permissões de acesso ?  
  144. Como posso permitir o estoque negativo em minha empresa ?  
  145. Como posso realizar a Impressão/prorrogação de boletos ?  
  146. Como posso realizar um novo chamado ?  
  147. Como posso realizar uma venda & orçamento ?  
  148. Como posso ter acesso ao portal do cliente ?  
  149. Como posso verificar se meu cliente tem IE(Inscrição Estadual) ?  
  150. Como posso visualizar minha quantidade de licenças ?  
  151. Como preencher uma NF com xPed x nItemPed  
  152. Como reajustar os contratos anuais?  
  153. Como realizar a importação de impostos através do Excel(Liftflex)  
  154. Como realizar a importação de produtos através do Excel(Liftflex)  
  155. Como realizar a reserva de produtos por meio de vendas ?  
  156. Como realizar o cadastro de um contrato ?  
  157. Como realizar o cadastro de um equipamento ?  
  158. Como realizar o credenciamento e liberação de emissores na SEFAZ PR (NF-e/NFC-e)  
  159. Como realizar uma entrada avulsa(ESTOQUE) ?  
  160. Como realizar uma entrada simplificada(Ajuste de Saldo)?  
  161. Como realizar uma saída de estoque ?  
  162. Como realizar uma transferência entre contas ?  
  163. Como reprocessar uma nota fiscal ?  
  164. Como reter notas fiscais para um cliente ?  
  165. Como solicitar liberação de RPS para emitir NFS-e em Brasília  
  166. Como utilizar o catalogo do APP ?  
  167. Como utilizar o filtro avançado ?  
  168. Como utilizar o recurso de assinatura para técnico  
  169. Como vincular o certificado digital em Curitiba PR  
  170. Dar baixar em um pagamento quando o boleto está gerado é possível ?  
  171. Diferença entre NFe e NFSe  
  172. Falha no rastreio da Geolocalização mesmo com permissões ativas.  
  173. Gerando ciclo mensal de contrato  
  174. Homologando o banco Inter  
  175. Manual de utilização do Liftflex App  
  176. Não consigo adicionar mais de um serviço em vendas, como posso prosseguir ?  
  177. Não consigo enviar manutenção preventiva para o técnico  
  178. Não consigo finalizar uma entrada por XML ?(ALMOXARIFADO)  
  179. Nota fiscal de remessa: o que é e para que serve?  
  180. O que é JSON ?  
  181. O que é nota fiscal complementar e como emitir?  
  182. O que fazer quando a nota esta aprovada na Prefeitura e no sistema não?  
  183. O que fazer quando minha prefeitura não tem integração de cancelamento ?  
  184. Quais os tipos de NF-E posso emitir no sistema ?  
  185. Qual tipo de certificado digital preciso ?  
  186. Quando enviar ou não a alíquota de ISS na NFSe?  
  187. Recurso de boletos com senha e prevenção ao Phishing  
  188. Relação de Bancos Integrados para Cobrança de Boletos  
  189. Relatório de equipamentos em estado crítico  
  190. Será necessario o certificado digital para emitir nota?  
  191. Solicitação de RPS de Brasília-DF  
Tópico de ajuda
Outros

Por favor, aguarde!

Por favor aguarde... vai levar um segundo!