Perguntas Frequentes

(Rejeição de Nota) - Chave de acesso referenciada com digito verificador invalido

Última atualização 2 dias atrás

Este erro ocorre quando é informada uma chave de acesso com dígitos faltantes ou incorretos, na aba documentos referenciados.

SOLUÇÃO

Para solucionar esse problema você deve entrar no perfil da nota fiscal:

Clique em ALTERAR

Você terá de entrar dentro do campo de PARAMETROS e em seguida verificar o campo de CHAVE REFERENCIADA

Após verificar, faça a correção, clique em SALVAR e refaça a transmissão. Para isso você deve clicar na engrenagem e em transmitir:

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco do suporte.