Perguntas Frequentes

NÃO FOI POSSÍVEL GERAR A NUMERAÇÃO DA NFS-E, VERIFIQUE SE OS SEQUENCIAIS ESTÃO CONFIGURADOS CORRETAMENTE NO CADASTRO DA EMPRESA.

Para resolver esse problema, siga estas etapas:

1. Acesse o menu Configuração.
2. Selecione Parâmetros.
3. Vá para NFe.
4. Localize a última nota fiscal emitida pela sua empresa.
5. Faça a alteração no campo indicado.

ATENÇÃO: Se sua ultima nota foi a numeração por exemplo "1708" a mesma deve ser colocada como "1708". Conforme mostrado:

Basta refazer a ultima nota no sistema e validar se a numeração correta ira puxar conforme a sequencia de sua empresa.

Caso tenha alguma dúvida entre em contato conosco do suporte.